Перенос корпоративной почты на свой сервер

Встроенный инструмент копирует письма и папки из старой почты. Проверьте результат, затем переключите домен на новый сервер

Что перенесётся, а что нет

Встроенный перенос копирует только письма и почтовые папки

Переносится

Письма и папки

  • Входящие и отправленные письма
  • Пользовательские папки
  • Новые письма при включённой докачке
Не переносится

Контакты, календари и файлы

  • Контакты и адресные книги
  • Календари и встречи
  • Файлы из облачного диска
  • Правила и настройки старого провайдера

Подготовьте доступ к старой почте и место на новом сервере

Для переноса понадобятся данные входа в старый ящик

Пароль хранится на вашем сервере в зашифрованном виде. После переноса удалите задание из панели

  • Настройки подключения Возьмите их в справке старого сервиса
  • Логин и пароль Для некоторых сервисов нужен отдельный пароль приложения
  • Готовый новый ящик Создайте адрес назначения в новой системе заранее
  • Свободное место Старые письма должны поместиться в новый ящик и на диск сервера

Скопируйте письма до переключения домена

Так старая система продолжает принимать почту, пока вы проверяете новую

  1. 01

    Создайте ящики в новой системе

    Подготовьте адреса сотрудников и место для старых писем

  2. 02

    Подключите старую почту

    Укажите настройки подключения, логин и пароль

  3. 03

    Дождитесь копирования

    Не отключайте старый сервис и следите за статусом задания в панели

  4. 04

    Проверьте папки и письма

    Сравните основные папки, несколько старых сообщений и общий объём

  5. 05

    Скопируйте новые письма и переключите домен

    Перед переключением запустите повторное копирование

Завершённый перенос писем в панели «Своя Почта»
В панели видны статус переноса и число скопированных писем

Проверьте папки, письма и вложения

Откройте основные папки, несколько старых писем и вложений

  • Основные папки присутствуют в новом ящике
  • Старые письма открываются вместе с вложениями
  • Новое письмо приходит после переключения домена
  • Ответ на внешний адрес успешно отправляется
  • Телефон, компьютер и почта в браузере подключены к новой системе

Перенесите сами или попросите нас помочь

Один или несколько ящиков можно перенести из панели. Для массового переноса сначала согласуем объём и время переключения

Самостоятельно

Создайте новые ящики, подключите старую почту и проверьте результат

Открыть инструкцию

С помощью команды «Своя Почта»

Укажите число доменов, ящиков и объём архива. Согласуем объём работ, стоимость и время переключения

Обсудить перенос

Ответы о переносе

Что копирует панель и когда отключать старую почту

Как подключить домен после переноса
Можно перенести почту с Яндекс 360 или другого сервиса?

Да, если старый сервис позволяет подключение по IMAP. Понадобятся логин и обычный пароль или пароль приложения

Что именно переносит встроенный инструмент?

Инструмент копирует письма и папки в заранее созданный ящик. Контакты, календари, файлы и настройки старого сервиса не переносятся

Нужно сразу отключать старую почту?

Нет. Сначала скопируйте письма и проверьте их. При включённой докачке новые письма копируются каждые 10 минут до переключения домена

Можно гарантировать перенос без потери писем?

Нет. Не удаляйте старую почту, пока не проверите папки, письма и вложения в новом ящике

Команда сервиса «Своя Почта» выполнит перенос за нас?

В панели есть перенос для самостоятельной работы. Помощь с большим числом ящиков и переключением домена заказывается отдельно

Сначала проверьте перенос на одном ящике

Скопируйте один ящик и проверьте письма и папки. Только потом планируйте перенос всей компании