Автоматическая настройка доменов

Что даёт интеграция

Интеграция связывает панель «Своя Почта» с аккаунтом компании, которая управляет DNS вашего домена

После выбора подключённого аккаунта панель сама добавляет и обновляет записи для почты, а вам не нужно переносить длинные значения вручную

• Меньше риска ошибиться в имени или значении записи

• Настройка основного и дополнительного домена выполняется одинаково

• Панель продолжает проверку после закрытия страницы

• Если провайдер временно недоступен, панель покажет проблему и повторит безопасную проверку позже

Какие провайдеры доступны

Сейчас можно подключить аккаунты Beget и REG.RU

Позже в этом разделе появятся другие компании, при этом уже подключённые аккаунты и домены продолжат работать как раньше

Что проверить перед подключением

Домен может быть зарегистрирован в одной компании, а его DNS-записи храниться в другой

Интеграция сможет изменить записи только там, где они действительно обслуживаются

• Аккаунт провайдера действует и вы можете войти в него

• Нужный домен виден в этом аккаунте

• Домен использует DNS-серверы выбранного провайдера

• У вас есть право менять настройки доступа аккаунта

• Вы понимаете, какая прежняя почтовая служба будет отключена после замены MX-записей

Как подключить аккаунт

1. 1

   Откройте в панели раздел «Интеграции»

2. 2

   Нажмите «Подключить аккаунт»

3. 3

   Выберите Beget или REG.RU

4. 4

   Укажите понятное название, например «Beget — основной аккаунт» или «REG.RU — домены магазина»

5. 5

   Введите логин и отдельный пароль, подготовленный в кабинете провайдера

6. 6

   Для REG.RU сначала добавьте показанный панелью IP-адрес ноды в список разрешённых

7. 7

   Нажмите «Проверить и подключить»

8. 8

   Дождитесь сообщения, что аккаунт доступен и готов к работе

Как работать с несколькими аккаунтами

Количество подключённых аккаунтов не ограничено

Можно одновременно использовать несколько аккаунтов Beget, несколько аккаунтов REG.RU и распределять домены между ними

• Один и тот же аккаунт одного провайдера подключается только один раз

• Для каждого аккаунта используйте название, по которому его легко узнать при выборе домена

• Подключайте только рабочие аккаунты, доступ к которым контролирует ваша компания

• Если домен перенесён в другой аккаунт, сначала подключите новый аккаунт, затем измените выбор у домена

Как выбрать интеграцию для домена

1. 1

   Откройте раздел «Домены» и начните создание нового домена или редактирование существующего

2. 2

   Найдите поле автоматической настройки DNS

3. 3

   Выберите аккаунт, в котором находится этот домен

4. 4

   Если подходящего аккаунта нет, откройте раздел «Интеграции», подключите его и вернитесь к домену

5. 5

   Сохраните домен

6. 6

   Не меняйте те же записи вручную, пока панель выполняет настройку

Как выбрать интеграцию для дополнительного домена

Дополнительный домен настраивается отдельно от основного и может находиться в другом аккаунте или у другого провайдера

1. 1

   Откройте основной домен и перейдите к дополнительным доменам

2. 2

   Начните добавление или редактирование нужного дополнительного домена

3. 3

   Выберите аккаунт, в котором находится именно этот дополнительный домен

4. 4

   Сохраните изменения и дождитесь завершения автоматической настройки

5. 5

   Отправьте пробное письмо на адрес дополнительного домена после успешной проверки

Какие записи меняются автоматически

Панель меняет только записи, необходимые для работы вашей почты, и сохраняет посторонние настройки сайта и других сервисов

Перед изменением панель получает текущие записи, чтобы не удалить важное значение случайно

Что происходит после сохранения

Сначала панель передаёт настройки провайдеру, затем ждёт, пока обновлённые записи станут видны в интернете

Страницу можно закрыть, потому что повторная проверка выполняется в фоне через небольшие промежутки времени

• Сообщение о настройке означает, что панель ещё работает с аккаунтом провайдера

• Сообщение об ожидании DNS означает, что провайдер уже принял изменения, но они ещё обновляются

• Успешная проверка означает, что обязательные записи найдены и домен готов к работе

• Сообщение о необходимости внимания содержит причину и действие, которое нужно выполнить

Как избежать перерыва в работе почты

• Создайте рабочие почтовые ящики до окончательного переключения MX-записей

• Не удаляйте интеграцию во время незавершённой настройки

• Не меняйте автоматически созданные записи одновременно в панели провайдера

• Если сайт использует тот же домен, убедитесь после настройки, что сайт продолжает открываться

• После переноса отправьте письмо наружу и ответьте на него с внешнего адреса

• Если старая почта ещё нужна, заранее сохраните письма или подготовьте их перенос

Как изменить или отключить интеграцию

1. 1

   Сначала откройте связанные домены и выберите для них другой аккаунт или ручную настройку

2. 2

   Убедитесь, что у доменов нет незавершённых изменений

3. 3

   Откройте раздел «Интеграции» и выберите нужный аккаунт

4. 4

   Для замены пароля откройте редактирование, введите новый пароль и повторите проверку

5. 5

   Для полного отключения нажмите удаление и подтвердите действие

6. 6

   При необходимости отзовите отдельный пароль в кабинете провайдера

Если автоматическая настройка не завершилась

• Проверьте, что выбран аккаунт, в котором действительно находится домен

• Убедитесь, что домен использует DNS-серверы выбранного провайдера

• Откройте интеграцию и повторите проверку подключения

• Если пароль недавно менялся, сохраните новый пароль в интеграции

• Для REG.RU проверьте разрешённый IP-адрес ноды

• Подождите, если провайдер сообщает о временной недоступности

• Не создавайте вторую SPF-запись и не возвращайте старые MX-записи вручную

• Если причина остаётся непонятной, отправьте в поддержку название интеграции, домен и текст сообщения из панели