Обновление «Своя Почта»

Что сделать до обновления

Обновление устанавливает новую версию сервиса «Своя Почта» и сохраняет домены, ящики, письма и настройки. Во время применения отдельные почтовые функции могут быть временно недоступны

Автоматический откат помогает при ошибке, но не заменяет резервную копию. Перед началом выберите время, когда краткий перерыв меньше всего помешает сотрудникам

• Убедитесь, что на диске достаточно свободного места

• Создайте свежую резервную копию вне почтового сервера

• Не начинайте обновление во время важных рассылок или массового переноса писем

• Проверьте, что у вас сохранился доступ к серверу по SSH на случай ошибки

Как запустить обновление из панели

1. 1

   Откройте «Настройки сервера» → «Настройки системы»

2. 2

   Проверьте текущую версию в нижней части формы

3. 3

   Если выбрано «Не обновлять панель», выберите «Обновлять панель» и сохраните настройки

4. 4

   Нажмите «Обновить сейчас»

5. 5

   Убедитесь, что появилось сообщение с номером задания и словами «поставлено в очередь»

6. 6

   Подождите несколько минут, обновите страницу и снова проверьте текущую версию

7. 7

   Не выключайте и не перезагружайте сервер во время обновления

Как настроить автоматические обновления

Режим «Обновлять панель» один раз в день ставит задачу проверки и установки доступной версии после выбранного времени

Время рассчитывается по часовому поясу из системных настроек. Если новой версии нет, установленная версия не меняется

Во время резервного копирования или другого обновления новое задание не запускается. Планировщик повторит проверку позже

1. 1

   Откройте «Настройки сервера» → «Настройки системы»

2. 2

   В поле «Обновления панели» выберите «Обновлять панель»

3. 3

   Укажите время автообновления в формате часы и минуты, например 03:00

4. 4

   Сохраните системные настройки

5. 5

   После следующего запуска обновите страницу и проверьте текущую версию

Что проверить после обновления

• Поле «Текущая версия» показывает номер системы. Если новая версия была доступна, номер изменился

• Панель открывается и принимает ваш логин

• Домены и почтовые ящики остались на месте

• В разделе состояния нет предупреждений

• Тестовое письмо отправляется на внешний адрес

• Ответ с внешнего адреса приходит обратно

Если обновление завершилось ошибкой

После применения система проверяет состояние сервисов. Если установка файлов или проверка завершается ошибкой, агент обновления пытается автоматически вернуть предыдущую версию

Попытка отката тоже может завершиться ошибкой, поэтому не удаляйте рабочие файлы и не считайте откат заменой резервной копии

1. 1

   Не удаляйте файлы и не запускайте случайные команды из интернета

2. 2

   Обновите страницу системных настроек и запишите показанную текущую версию

3. 3

   Проверьте страницу состояния и отправку тестового письма

4. 4

   Запишите IP-адрес сервера, время запуска и видимое сообщение об ошибке

5. 5

   Отправьте эти данные в поддержку «Своя Почта»