Обслуживание

Обновление «Своя Почта»

Как подготовиться к обновлению, установить новую версию и проверить почту после него

6 минут Обновлено 16.07.2026
Все разделы документации
Содержание статьи

Что сделать до обновления

Обновление заменяет программу, но сохраняет домены, ящики и письма. Перед началом всё равно нужна свежая резервная копия

  • Убедитесь, что на диске достаточно свободного места

  • Создайте свежую резервную копию вне почтового сервера

  • Не начинайте обновление во время важных рассылок или массового переноса писем

  • Сохраните данные для входа на сервер по SSH

Как установить обновление

  1. 1

    Подключитесь к серверу по SSH

  2. 2

    Скопируйте актуальную команду установки из личного кабинета «Своя Почта»

  3. 3

    Запустите её повторно: система распознает установленную версию и обновит её

  4. 4

    Не закрывайте окно и не перезагружайте сервер до завершения

  5. 5

    После сообщения об успешном завершении откройте панель в браузере

Что проверить после обновления

  • Панель открывается и принимает ваш логин

  • Домены и почтовые ящики остались на месте

  • В разделе состояния нет предупреждений

  • Тестовое письмо отправляется на внешний адрес

  • Ответ с внешнего адреса приходит обратно

Если обновление завершилось ошибкой

  1. 1

    Не удаляйте файлы и не запускайте случайные команды из интернета

  2. 2

    Скопируйте последние строки ошибки из окна установки

  3. 3

    Запишите IP-адрес сервера и время запуска обновления

  4. 4

    Отправьте эти данные в поддержку «Своя Почта»

Всё получилось по инструкции?

Выберите один вариант — комментарий писать не нужно