Что делает мониторинг
«Своя Почта» регулярно проверяет состояние своей ноды и показывает важные проблемы в панели управления
Проверки выполняются отдельно от приёма, отправки и чтения писем. Мониторинг не читает тексты писем, вложения и адресные книги пользователей
Что проверяется автоматически
| Проверка | Какую проблему она обнаруживает |
|---|---|
| Работа сервисов | Остановка или состояние, при котором сервис больше не готов выполнять свою задачу |
| Аварийные завершения | Нехватка памяти, неожиданная остановка или частые перезапуски |
| Доступ к DNS | Блокировку исходящих DNS-запросов по UDP или TCP |
| Проверка DNSSEC | Ситуацию, когда Unbound не может подтвердить защищённый DNS-ответ |
| Свободное место | Заполнение основного диска на 85% и более |
| Сам мониторинг сервисов | Ситуацию, когда панель временно не может получить состояние Docker |
Когда появляется уведомление
Основные проверки сервисов и сети выполняются раз в минуту. Обычная проблема подтверждается тремя неудачными проверками подряд, поэтому короткий сбой или плановый перезапуск обычно не создаёт лишнего уведомления
| Ситуация | Когда уведомляет система |
|---|---|
| Сервис или DNS недоступен | После трёх неудачных проверок подряд, обычно примерно через три минуты |
| Сервис остановлен из-за нехватки памяти | Сразу после обнаружения события |
| Неожиданная аварийная остановка | Сразу после обнаружения события |
| Один обычный перезапуск | Не создаёт уведомление, если сервис продолжил работать |
| Диск заполнен на 85% | Предупреждение при ближайшем сборе показателей сервера |
| Диск заполнен на 95% | Критическое уведомление при ближайшем сборе показателей сервера |
Почему уведомления не дублируются
Для одной продолжающейся проблемы создаётся одно уведомление. Новая строка появляется только при начале инцидента, повышении его важности или восстановлении работы
После восстановления система создаёт отдельное успешное уведомление. Для обычной проверки нужны два успешных результата подряд, а после аварийной остановки система наблюдает сервис дольше
Где посмотреть уведомления
- 1
Откройте панель управления нодой
- 2
Нажмите значок колокольчика или откройте раздел «Уведомления»
- 3
Найдите записи с категорией «Мониторинг»
- 4
Посмотрите название сервиса, время и описание проблемы
- 5
После исправления дождитесь уведомления о восстановлении
Что делать при предупреждении
- 1
Запишите точное время, название проверки и затронутый сервис
- 2
Если заканчивается место, удалите ненужные резервные копии или увеличьте диск безопасным способом
- 3
Если проблема связана с DNS или Unbound, используйте инструкцию «Локальный DNS Unbound»
- 4
Если сервис получил ошибку памяти, проверьте ресурсы сервера и не запускайте одновременно тяжёлый импорт или резервное копирование
- 5
Если уведомление не закрывается, передайте в поддержку IP сервера, время и полный текст уведомления
Что важно учитывать
-
Мониторинг показывает состояние ноды, но не гарантирует доставку каждого отдельного письма
-
DNS-записи каждого подключённого домена проверяются отдельно в разделе домена
-
История уведомлений хранится до 90 дней и дополнительно ограничена последними 10000 записями
-
Мониторинг не заменяет резервные копии и внешний контроль доступности сервера
Всё получилось по инструкции?
Выберите один вариант - комментарий писать не нужно