Работа со входящими письмами

Как открыть письмо

1. 1

   Откройте папку «Входящие»

2. 2

   Найдите письмо по отправителю, теме или дате

3. 3

   Нажмите на строку письма

4. 4

   Проверьте адрес отправителя перед ответом или открытием вложения

Что можно сделать с письмом

Как обработать несколько писем

Так можно сразу отметить несколько писем прочитанными, переместить их или удалить

1. 1

   Включите выбор писем в списке

2. 2

   Отметьте нужные сообщения

3. 3

   Выберите действие для выделенных писем

4. 4

   Проверьте выбранные строки перед удалением или перемещением

Прочитанные и важные письма

Непрочитанные письма выделяются в списке

Статус можно изменить вручную через действия с письмом

Важные сообщения можно отметить флагом, а затем быстро найти через поиск

Как скачать вложение

1. 1

   Откройте письмо

2. 2

   Найдите блок вложений

3. 3

   Проверьте имя и тип файла

4. 4

   Нажмите на нужный файл для скачивания

5. 5

   Открывайте файл только если доверяете отправителю и ожидали это вложение

Почему изображения могут быть скрыты

Внешние изображения не загружаются автоматически, потому что отправитель может использовать их для проверки открытия письма

Показывайте изображения только в письмах от знакомых и ожидаемых отправителей

Как убрать спам и обучить защиту

1. 1

   Не отвечайте отправителю и не переходите по ссылкам

2. 2

   Выберите действие «Спам»

3. 3

   Письмо переместится в папку «Спам», а защита учтёт его признаки при проверке следующих писем

4. 4

   Если письма постоянно приходят с одного адреса, добавьте его в чёрный список

5. 5

   Если правило должно учитывать тему или другие признаки, создайте фильтр

Если полезное письмо попало в спам

Обучение происходит только при перемещении письма в папку «Спам» или из неё в обычную папку. Уже находящиеся в папках письма автоматически не обрабатываются

Перемещение из папки «Спам» в корзину не отмечает письмо как полезное

Обучение улучшает общую защиту почтового сервера, но не создаёт постоянное правило для конкретного отправителя

1. 1

   Откройте папку «Спам»

2. 2

   Выберите полезное письмо

3. 3

   Переместите его во «Входящие» или другую обычную папку

4. 4

   Защита учтёт исправление при проверке следующих писем

Если письмо удалили случайно

1. 1

   Откройте папку «Корзина»

2. 2

   Найдите письмо

3. 3

   Переместите его во «Входящие» или другую папку

4. 4

   Если письма уже нет в корзине, обратитесь к администратору