Как открыть письмо
- 1
Откройте папку «Входящие»
- 2
Найдите письмо по отправителю, теме или дате
- 3
Нажмите на строку письма
- 4
Проверьте адрес отправителя перед ответом или открытием вложения
Что можно сделать с письмом
| Действие | Результат |
|---|---|
| Ответить | Написать только отправителю |
| Ответить всем | Написать отправителю и остальным получателям |
| Переслать | Отправить письмо другому человеку |
| В папку | Переместить письмо в выбранную папку |
| Архив | Убрать письмо из входящих без удаления |
| Спам | Переместить нежелательное письмо в папку «Спам» |
| Удалить | Переместить письмо в корзину |
Как обработать несколько писем
Так можно сразу отметить несколько писем прочитанными, переместить их или удалить
- 1
Включите выбор писем в списке
- 2
Отметьте нужные сообщения
- 3
Выберите действие для выделенных писем
- 4
Проверьте выбранные строки перед удалением или перемещением
Прочитанные и важные письма
Непрочитанные письма выделяются в списке
Статус можно изменить вручную через действия с письмом
Важные сообщения можно отметить флагом, а затем быстро найти через поиск
Как скачать вложение
- 1
Откройте письмо
- 2
Найдите блок вложений
- 3
Проверьте имя и тип файла
- 4
Нажмите на нужный файл для скачивания
- 5
Открывайте файл только если доверяете отправителю и ожидали это вложение
Почему изображения могут быть скрыты
Внешние изображения не загружаются автоматически, потому что отправитель может использовать их для проверки открытия письма
Показывайте изображения только в письмах от знакомых и ожидаемых отправителей
Что делать с нежелательным письмом
- 1
Не отвечайте отправителю и не переходите по ссылкам
- 2
Выберите действие «Спам»
- 3
Если письма постоянно приходят с одного адреса, добавьте его в чёрный список
- 4
Если правило должно учитывать тему или другие признаки, создайте фильтр
Если письмо удалили случайно
- 1
Откройте папку «Корзина»
- 2
Найдите письмо
- 3
Переместите его во «Входящие» или другую папку
- 4
Если письма уже нет в корзине, обратитесь к администратору
Всё получилось по инструкции?
Выберите один вариант - комментарий писать не нужно