Подключение домена

Письма на несуществующие адреса

Что делать с письмами, если отправитель ошибся в имени адресата

5 минут Обновлено 16.07.2026
Все разделы документации
Содержание статьи

Что происходит по умолчанию

Если адрес не создан, сервер сообщает отправителю, что такого получателя нет. Это самый понятный и безопасный вариант

Например, письмо на inof@company.ru не попадёт в ящик info@company.ru автоматически

Как можно настроить

  • Отклонять письмо — отправитель сразу увидит, что адрес указан неверно

  • Пересылать в выбранный ящик — все письма на неизвестные адреса будут попадать одному сотруднику

  • Удалять без ответа — письмо исчезнет, а отправитель может не понять, что адрес неверный. Такой вариант обычно не рекомендуется

Какой вариант выбрать

Для обычной компании лучше отклонять письма на несуществующие адреса. Так опечатки быстрее замечают, а ящики получают меньше спама

Пересылку всех неизвестных адресов стоит включать только временно, например после переезда со старой почты

Как изменить настройку

  1. 1

    Откройте нужный домен

  2. 2

    Найдите настройку писем на неизвестные адреса

  3. 3

    Выберите нужное действие

  4. 4

    Если выбрана пересылка, укажите существующий почтовый ящик

  5. 5

    Сохраните настройку и отправьте пробное письмо на вымышленный адрес

Всё получилось по инструкции?

Выберите один вариант — комментарий писать не нужно